Hỏi - Đáp

[HỎI - ĐÁP] Lịch tàu chạy tuyến Hà Tiên - Phú Quốc có cố định không ?


 

 

Lịch tàu chạy là cố định.

Tất cả các tàu đều phải chạy đúng giờ và đúng bến cảng đã đăng ký với cơ quan Cảng vụ Hàng hải.

Quý khách có thể cập nhật lịch tàu chạy nhanh chóng và chính xác nhất tại đây

Lịch tàu chạy có thể thay đổi trong một số trường hợp vì lý do khách quan.

Trong một số trường hợp bất khả kháng như: Thời tiết xấu, lý do kỹ thuật sự cố về máy móc thiết bị...thì hãng tàu có quyền thay đổi lịch tàu chạy để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách.

Trách nhiệm của các hãng tàu nếu hủy chuyến hoặc thay đổi lịch trình tàu chạy.

- Trong trường hợp hủy chuyến hoặc thay đổi lịch phục vụ vì các lý do khách quan như thời tiết xấu, sự cố máy móc...thì các hãng tàu không phải chịu trách nhiệm bồi hoàn bất kỳ sự tổn thất nào của khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi luôn cố gắng tìm ra những biện pháp tối ưu nhất để giúp đỡ cho khách hàng của mình.

- Trong các trường hợp khác, các hãng tàu hủy chuyến hoặc thay đổi lịch chạy vì lý do chủ quan sẽ phải chịu trách nhiệm với khách hàng, đồng thời phải thỏa thuận phương án khắc phục hợp lí hoặc khách hàng có thể nhờ cơ quan pháp lý can thiệp nếu khách hàng và các hãng tàu không có sự thỏa thuận thống nhất.

Mọi thắc mắc, khách hàng có thể gọi đến số 0939.274160 hoặc 01655 666 228 để được giải đáp.

Tiếp tục gửi câu hỏi khác của bạn tại đây.


 

Tìm kiếm